מדיניות שינויים וביטולים

יצרנו מדיניות שינויים וביטולים מקלה יותר מהמחוייב על פי חוק, תוך מציאת האיזון בין הצרכים שלנו לבין אילוצים שיכולים להיות לכם.

עבור סדנה פרונטלית

1. עד שבוע לפני הסדנה ניתן לבטל ולקבל החזר מלא, למעט 5% דמי ביטול.
2. עד 48 שעות לפני הסדנה, ניתן להעביר לסדנה אחרת ללא תוספת תשלום, אלא אם מחיר הסדנה עלה ואז יש צורך להשלים את עליית המחיר.
3. עד 24 שעות לפני הסדנה – כמו סעיף 2 אך עם תוספת תשלום של 12.5% דמי אי השתתפות.
4. במהלך 24 שעות שלפני הסדנה – כמו סעיף 2 אך עם תוספת תשלום של 25% דמי אי השתתפות.

עבור קורס דיגיטלי

1. כל עוד לא התחלתם לצפות בקורס, ניתן לבטל ולקבל החזר מלא, למעט 5% דמי ביטול.
2. לאחר תחילת הצפיה בקורס, אין אפשרות לקבלת החזר. נתוני הצפיה בקורס הינם על פי הרישום במערכת של הקורס.

עבור מוצרים פיזיים

כל עוד המוצר חדש באריזתו, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הצרכן להחזיר את המוצר אלינו על חשבונו, ואנו ראשיים לדרוש דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך מבניהם. באם המוצר הגיע שבור, נקזז את עלות המוצר השבור מדמי ההחזר.

אם המוצר הגיעה פגום, מחוייבים לשלוח לך חלק חליפי לחלק הפגום בתוך 7 ימי עסקים.

ביטול עסקה מרחוק מכל סיבה אחרת

הצרכן מחויב להחזיר את המוצר לעוסק על חשבונו, והעוסק רשאי לדרוש ממך דמי ביטול בסך 5% ממחיר הנכס או העסקה או 100 ש”ח לפי הנמוך מבניהם בלבד